Как отремонтировать автомобиль Audi

Здраствуйте! В середине июля 2010 года в компании "Автомир" в Троице-Лыково был приобретен новый автомобиль KIA CEED. 22 ноября 2010 года, обнаружив, что омыватель лобового стекла на автомобиле не работает, обратился в Автомир и приехал на диагностику. После осмотра машины мастер-приемщик сообщил, что неисправен подрулевой переключатель ( в частности не приходит сигнал с переключателя на моторчик омывателя). отметил, что необходима его замена. При этом специалист сообщил, что случай является гарантийным и ремонт будет произведен по гарантии. Кроме того, сказал, что срок поставки указанной запчасти составит ориентировочно три недели. По истечении указанного срока я несколько раз звонил в компанию автомир, где мне каждый раз сообщали, что запчасть пока не пришла и называли все новые и новые сроки ее возможной поставки. Сегодня 29 декабря 2010 годя я снова позвонил в копанию автомир, где мне сообщили, что необходимого мне подрулевого переключателя нигде нет в наличии и в лучшем случае его можно будет ожидать в середине февраля 2011 года.
Хотел бы отметить, что я уже более месяца не имею возможности пользоваться автомобилем (из-за указанной поломки) при этом страховки КАСКО и ОСАГО я оплатил, кроме того, с меня взымается транспортный налог. Перспектива провести еще 2,5 месяца без автомобиля совсем не радует. Ведь покупал я его не для того, чтобы он стоял на стоянке.
Прошу Вас посоветовать, что можно предпринять в такой ситуации?
С уважением, Павел.

Здраствуйте! В середине июля 2010 года в компании "Автомир" в Троице-Лыково был приобретен новый автомобиль KIA CEED. 22 ноября 2010 года, обнаружив, что омыватель лобового стекла на автомобиле не работает, обратился в Автомир и приехал на диагностику. После осмотра машины мастер-приемщик сообщил, что неисправен подрулевой переключатель ( в частности не приходит сигнал с переключателя на моторчик омывателя). отметил, что необходима его замена. При этом специалист сообщил, что случай является гарантийным и ремонт будет произведен по гарантии. Кроме того, сказал, что срок поставки указанной запчасти составит ориентировочно три недели. По истечении указанного срока я несколько раз звонил в компанию автомир, где мне каждый раз сообщали, что запчасть пока не пришла и называли все новые и новые сроки ее возможной поставки. Сегодня 29 декабря 2010 годя я снова позвонил в копанию автомир, где мне сообщили, что необходимого мне подрулевого переключателя нигде нет в наличии и в лучшем случае его можно будет ожидать в середине февраля 2011 года.
Хотел бы отметить, что я уже более месяца не имею возможности пользоваться автомобилем (из-за указанной поломки) при этом страховки КАСКО и ОСАГО я оплатил, кроме того, с меня взымается транспортный налог. Перспектива провести еще 2,5 месяца без автомобиля совсем не радует. Ведь покупал я его не для того, чтобы он стоял на стоянке.
Прошу Вас посоветовать, что можно предпринять в такой ситуации?
С уважением, Павел.

Последний раз редактировалось Alex133; 30.12.2010 в 13:21.

А вы письменную претензию вручали?

__________________
Главное, чтобы вы улыбались.
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.

Пока ничего не составлял, только сегодня узнал о сроке в середине февраля. До этого меня постоянно кормили обещаниями..Если не сложно подскажите пожалуйста как это сделать? И что потребовать?

Адрес: Созвездие Тельца

Если не сложно подскажите пожалуйста как это сделать? И что потребовать?

Посмотрите ссылки в правом верхнем углу "образцы претензий", или "КиберЮрист".
Если возникнут вопросы - задавайте.

Если не сложно подскажите пожалуйста как это сделать?

Легко:http://ozpp. ru/manuals/2604/2696/2697/2698/index. html
http://forum. ozpp. ru/showthread. php? t=70388
требовать вы пока можете только ремонта, при чем претензию отправляйте продавцу, у которого покупали авто. ему и передавайте авто для ремонта. ни каких сервисов. если только у сервиса такое же юр. лицо.

__________________
Главное, чтобы вы улыбались.
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.

По прошествии 15 дней с момента покупки авто - только ремонт, вам же ссылку дали. Все общение с продавцом - только письменно.

Могу ли я к примеру потребовать замены автомобиля на аналогичный?

Нет. пока только ремонт.

Что написать в претензии именно?

требования безвозмездного устранения недостатка. ст.18,п.1 ЗЗПП

к сожалению после диагностики авто мне не дали каких-либо актов осмотра или еще чего-то

да не важно. главное:
1. вручить претензию
2. правильно передать авто продавцу.
3. ждать окончания ремонта

__________________
Главное, чтобы вы улыбались.
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.

Если бы Вы сразу в момент обращения написали ТРЕБОВАНИЕ, то у Вас бы уже истёк бы срок 30 дней невозможности использования авто и 45 дней ремонта авто, и можно было бы подавать иск о расторжении ДКП. Сейчас не тяните пишите срочно требование о безвозмездном устранении недостатков и ждите 45 дней. Если не привезут запчасти, то дело вы выиграете.
Пока не напишите требование с мертвой точки ничего не сдвинется.
Купите ЗоЗПП с комментариями и ГК РФ ГПК РФ.

Ну учитывая, что сейчас НГ на носу, то до окончания праздников уже ничего не сможете сделать, чтобы ездить.

Сразу вопрос:
1. Купили и заявили неисправность в один и тот же салон? А то этих Автомиров как дерьма, да и сами по себе дерьмовенько

А вообще не знаю как на рестайле, но на дорестайле этот омыватель сам умирает при -10 и пользы от него нуль.

3. Можно еще позвонить в горячую линию КИА Моторс и назаловаться на этих идиотов.

Не знаю как в Киа Моторс, но в Мазде и Форд Моторс звонить без толку они не реагируют на жалобы потребителя и направляют со всеми вопросами к ОД.

Да я тоже не знаю имеет ли смысл, но вдруг получится. А вообще с такими мелочами лучше к нормальному ОД сунуться - починят быстрее и без головной боли

Можно еще позвонить в горячую линию КИА Моторс и назаловаться на этих идиотов

я как-то нажаловалась на идиотов по факсу Тойоте - так наутро меня разбудил нарочный DHL с конвертом, содержащим "благодарим за обращение..пишите еще"
Однако ж как подано - не спим мол вместе с вами. контролируем.
Ниссан, кстати, хоть и без изысков, но тоже реагирует на письма по мылу.

Да я тоже не знаю имеет ли смысл, но вдруг получится. А вообще с такими мелочами лучше к нормальному ОД сунуться - починят быстрее и без головной боли

Так никто и не говорит, что за деньги - просто как показывает практика есть ОД нормальные, а есть Автомиры с Фаворитами.

Ваши права в разделе

Вы не можете создавать новые темы

Вы не можете отвечать в темах

Вы не можете прикреплять вложения

Вы не можете редактировать свои сообщения

Текущее время: 11:39. Часовой пояс GMT +3.


Похожие записи:
  1. Как отремонтировать двигатель на Audi
  2. Как отремонтировать автомобиль Audi
  3. Скачать бесплатно Руководство по ремонту и эксплуатации Audi 100
  4. Как отремонтировать автомобиль Audi
  5. Профилактический и капитальный ремонт двигателя Ауди (Audi) в Санкт-Петербурге: высокий уровень услуг и поддержка автомобилистов
  6. Как отремонтировать автомобиль Audi
  1. Ремонт автомобилей Ауди
  2. Как отремонтировать автомобиль Audi
  3. Как отремонтировать автомобиль Audi
  4. Стояночный тормоз и привод стояночного тормоза Ford Focus
  5. ELSA 4